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Buonasera a tutti voi, anch'io ho difficoltà nell'installazione della CAM tivusat 4k di colore nero.
E non c'è modo di aggiornare al firmware 6.4960 come suggerito in altre chat, forse responsabile della compatibilità dell'hardware, grazie
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
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Grazie a tuti per i suggerimenti, ieri è venuto il tecnico dell'assistenza con la sua chiavetta e ha risolto il problema....
il file che ha caricato sul tv era identico a quello da me scaricato.....starne combinazioni...il tv nuovo acquistato a dicembre aveva il firmware PKG 64775 - ora aggiornato a PKG 64960.
Non sono riuscito a verificare con il tecnico l'efficacia della cam tivusat perché l'ho inserita nel tv panasonic nella seconda casa (che non mi ha creato nessun problema di lettura e di uso), la prossima volta la riporto a Milano e vi aggiornerò sul suo funzionamento con tv aggiornato.....
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"non c'è modo di aggiornare al firmware 6.4960"
Nemmeno scaricandolo dalla pagina di supporto ed installandolo tramite USB?:
https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a9g_ag9-series/kd-55ag9/downloads/00017075
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Hai ragione, impossibile, mi domando a quando gli aggiornamenti a tutti i televisori che attendono le nuove promesse come apple tv???
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@GIPIPRE se aggiorni il firmware con il link che ti è stato postato avrai anche apple tv. Certo che se non lo fai...non puoi avere l'app.
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Grazie per il sollecito Flamerone, ma ho tentato di installare l'aggiornamento scaricato del link in tre chiavette diverse nei giorni scorsi, e non c'è verso di installare il file nel tv.
Sbaglio qualche cosa??
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@GIPIPRE basta leggere bene la guida. Una volta scaricato il file fai la procedura sotto. Naturalmente prima devi accertarti che chiavetta usb si riconosciuta dalla tua tv e al limite la riformatti FAT32.
Come scaricare il programma di aggiornamento:
Prima di installare l'aggiornamento, è necessario scaricarlo da Internet e salvarlo su un'unità flash USB.
- Scaricare il file di aggiornamento sul PC.
- Fare clic sul pulsante [Download] nella parte superiore di questa pagina, quindi leggere e accettare i termini e le condizioni.
- Fare clic sul pulsante [Download] nella parte inferiore della pagina per scaricare il file di aggiornamento sul PC.
- Verificare il nome del file scaricato e le dimensioni.
- Aprire la directory in cui è stato scaricato il file.
- Verificare che la dimensione del file "sony_atvotafull_2018_1604960100_eua_auth.zip" sia "1 418 486 513" byte.
NOTA: Per i PC Windows, nella schermata delle proprietà, controllare le "Dimensioni”, non "Dimensioni su disco”.
- Estrarre il file scaricato.
NOTA: dopo aver estratto il file scaricato, è possibile visualizzare il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16049601000628.zip". - Inserire l'unità flash USB nel PC.
- Copiare o trascinare il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16049601000628.zip" nella directory principale del dispositivo USB.
NOTA: la directory principale è la directory radice del dispositivo che contiene tutte le altre cartelle. - Rimuovere l'unità flash USB dal computer e continuare con la sezione successiva.
Passaggio 1: Installare l'aggiornamento
Una volta scaricato il file di aggiornamento e preparato il dispositivo USB, è possibile installarlo sul TV. Il processo può richiedere fino a 10 minuti, durante l'installazione il TV si riavvierà automaticamente. Seguire la semplice procedura riportata di seguito:
- Accendere il TV.
- Accertarsi che nessun dispositivo USB sia inserito nel TV.
- Inserire l'unità flash USB contenente il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16049601000628.zip" nella porta USB del TV.
NOTA: Se sono disponibili più porte USB, è possibile utilizzare uno slot USB qualsiasi. - Quando l'unità flash USB viene rilevata, sul TV viene visualizzata una serie di messaggi diversi. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
NOTA: se i messaggi non vengono visualizzati automaticamente, provare a spegnere il TV e a riaccenderlo con il telecomando. - Al termine della copia del file dall'unità flash USB, verrà avviata la procedura di aggiornamento, l'indicatore di alimentazione sul TV inizierà a lampeggiare con colore bianco e la schermata di avanzamento dell’aggiornamento verrà visualizzata sul TV.
- Dopo diversi minuti, il TV si spegnerà e riaccenderà per completare l'aggiornamento.
ATTENZIONE: Durante l'installazione del software:- Non rimuovere il dispositivo USB
- Non spegnere il TV
- Non scollegare il TV dall'alimentazione
- Il TV si riavvierà automaticamente una volta terminato l'aggiornamento.
- Rimuovere con cautela il dispositivo USB dallo slot USB.
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Grazie Flamerone, eseguito alla lettera il processo, nessun risultato
chiavetta usb (fat32)
neme file e estensione.zip corretta
Peso file 1.418.486.513
di più non so cosa fare.
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@GIPIPRE probailmente stai facendo confusione. Dentro la chiavetta devi avere il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16049601000628.zip" che è compresso dentro il file che hai scaricato "sony_atvotafull_2018_1604960100_eua_auth.zip" di "1 418 486 513" byte.
Quindi ricapitolando, sul pc scarichi il file "sony_atvotafull_2018_1604960100_eua_auth.zip" di "1 418 486 513" byte. Poi apri il file zip appena scaricato e li trovi il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16049601000628.zip".
A questo punto copi e incolli o trascini il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16049601000628.zip" sulla chiavetta appena formattata a FAT32.
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Grazie per tutti i suggerimenti molto utili ma ho scoperto che avendo un MacBook Pro non mi è possibile soddisfare il download del firmare desiderato, oggi ho incaricato di scaricare il file su un Pc con chiavetta adatta, ma nel sito Sony la pagina del download non è più disponibile, è cambiato qualche cosa?????
Grazie
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