Sony A95L e Bravia cam

[Sonya1new]

Chi ha quel tv, ha problemi con la cam?

A me spesso dà una immagine confusa con tutte righe e predominanza verde. Per risolvere il problema bisogna necessariamente riavviare il tv. Non spegnere e riaccendere, ma utilizzare la funzione riavvia.

Prima di chiamare l'assistenza vorrei capire se è un problema comune da risolvere con un aggiornamento della cam.

[Sonya1new]

Nessuno l'ha provata?

Il problema credo si sia sw poichè riavviando si sistema ma vorrei esserne certo.

Per questo chiedo se altri hanno lo stesso problema

[Marino.Manolo]

Mi dispiace che non stia rispondendo nessuno, già di suo non l'avranno in molti, poi forse chi ce l'ha magari nemmeno la usa, quantomeno per i tuoi stessi scopi.
Tu noti il problema anche con altre App che possano sfruttarla? Hai potuto provare?

[Marino.Manolo]

Figurati se non ma... Sai mai che non lo notifichi e non hai tentato (a saperlo):

Potrebbe essere necessario aggiornare il software dell’Webcam con microfono integrato. Per verificare la presenza di aggiornamenti software, selezionare le voci nell’ordine che segue.
[Impostazioni] — [Telecomandi e accessori] — [BRAVIA CAM] — [Aggiornamento software]

[Sonya1new]

In realtà altre app che utilizzino la cam non ce ne sono. Zoom non non è ancora disponibile in Italia. I controlli gestuali funzionano ma lì non si vede l'inquadrarura della cam. Lì non ho problemi. 

Il sw della cam è aggiornato. Non credo dipenda neppure dal sw della cam poichè cancellando cache e dati della cam il problema non si risolve. Bisogna fare il riavvia premendo per qualche secondo il tasto accensione.

Il problema non è sistematico. Probabile ci sia qualcosa che lo provochi.

[Marino.Manolo]

Ho pensato che Zoom fosse già disponibile, sono passati alcuni mesi...
Curiosità, hai provato, immagino di sì, a scollegarla e ricollegarla?
Sono un fan del tentare tutto...

[Sonya1new]

Sisi. Già fatto. 

Non è una cosa sistematica. Per questo penso sia sicuramente un problema sw e non hw.

[kaiserfernando]

Ciao io ho provato l’utilizzo della cam con google meet e non mi ha dato i problemi che hai descritto… strano comunque…

[Sonya1new]

Intanto grazie.

Lo hai provato una sola volta o più volte?

Provato su A95L?

[kaiserfernando]

Una volta stasera, si su A95L ho la versione da 55”… se ho modo di fare altre prove ti tengo aggiornato!