Problema audio NWZ-B162

[lara__croft75]

Buonasera,

Scusate il disturbo, ho bisogno di assistenza per quanto riguarda il prodotto sopra citato.

Ho comprato l'oggetto il 25 Gennaio di quest'anno ed ho notato il seguente problema: ogni volta che la batteria sta per esaurirsi mentre ascolto musica si verifica un fastidiosissimo rumore audio che blocca la canzone in riproduzione e continua fin quando la batteria non si esaurisce del tutto.

È normale il comportamento di questo lettore?

Grazie anticipatamente.

Cordiali saluti.

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Una domanda di questo tipo, forse sarebbe più adeguato rivolgerla ad un Centro Assistenza.

In attesa di un eventuale risposta da parte di qualche utente, in possesso del medesimo prodotto e che abbia riscontrato lo stesso "problema", o abbia voglia di verificarlo, ti allego un link tramite il quale trovare l'assistenza a te più vicina:

http://www.sony.it/support/it/repair/asc

[lara__croft75]

Ciao, ti ringrazio per la risposta.

La mia intenzione iniziale era quella di contattare il CAT compilando il form ma terminata la procedura mi mostra errore di manutenzione - quando mai...

La mappa in quel link purtroppo non mi trova nessuna assistenza vicina forse perchè sono in UK...

Il prodotto mi è stato regalato e proviene dall'Italia indi personalmente non posso recarmi in negozio.

Grazie ancora.

[Marino.Manolo]

Con questa mappa andrà meglio:

http://www.sony.co.uk/support/en/repair/asc

La garanzia è valida nei Paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE), ovviamente, Inghilterra compresa.

[lara__croft75]

Ora va meglio sì!

Vedo di risolvere la questione!

Grazie per le risposte!

[Marino.Manolo]

Di nulla, fammi sapere.