Tasto tv telecomando

[Oreste.]

Il mio KD-55XH8077 a cambiato le impostazioni del telecomando. Il tasto tv ora da accesso Solamente alle porte d'ingresso HDMI. E prima avevo il menù tv. Da home page l'applicazione tv mi riporta sempre a HDMI.. Se esco da Netflix riporta sempre a HDMI. Ho verificato la configurazione del tasto tv e il menù tv e  sparito spero possiate aiutarmi grazie

[jojo-76]

Buongiorno @Oreste. 

hai già provato a riavviare il TV tenendo premuto il tasto di spegnimento del telecomando fino alla comparsa del messaggio di riavvio di Android TV? di solito devi tenerlo premuto per qualche secondo (3-5 sec) e ti compare il messaggio...cominciamo con questa prova.

[Oreste.]

Già fatto tante volte senza risultato

[Marino.Manolo · Accepted solution]

@Oreste. forse allora è il caso di ripristinarlo Il Televisore e non solo di riavviarlo.

[Oreste.]

Dici ripristino di Fabrica? 

[Flamerone]

Hai modo di provare un altro telecomando? Magari invece della tv è proprio il telecomando che non va. Anche se strano!!!

[Oreste.]

Ho solo quello di telecomando ho fatto anche auto diagnosi e tutto ok

[Marino.Manolo]

Dato che non puoi provare un altro Telecomando sì, il ripristino di fabbrica.

[Oreste.]

Eseguendo il ripristino di fabbrica. Seguendo la guida. Il telecomando viene riconosciuto? 

[Marino.Manolo]

Ripristina tramite i tasti sul TV che facciamo prima:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00159906