Smartcam 4k non inizializzata su 55xg95

[Lorenz82]

Buongiorno a tutti,questo è il mio primo post in seguito all'acquisto di una bellissima xg95 e relativa smardcam telesystem 4k ultrahd. Dopo la ricerca dei canali utilizzando la ricerca dedicata tivusat del televisore sono riuscito a scaricare l'elenco dei canali (quasi 600, per la mia zona è ottimo), inserisco la cam (già attivata regolarmente da tivusat) e la tv mi da errore 11, impossibile inizializzare la cam! E' una settimana che ci sono dietro a sto problema ma non riesco a venirne fuoti. Aiutatemi vi prego 🙂

[sonysta]

@Lorenz82 

Ciao ho letto anche il tuo altro post purtroppo non saprei come aiutarti perchè io non ho mai avuto problemi con la CAM e non ho ho mai avuto segnalazioni di errore quindi in questo campo la mia esperienza è zero però volevo chiederti se qualche canale in chiaro anche straniero lo vedi e che tipo di impianto hai perchè 600 canali mi sembrano pochini.

[Lorenz82]

Dove abito io il digitale terrestre mi consente di vedere la bellezza di 7 canali :-)....no comment. Da qui la necessità di acquistare una tivusat. Ho provato a fare più ricerche canali sulla banda 1400 mhz e 2040 mhz ma i canali sono quelli su per giu. Nel mio condominio abbiamo una parabola dove tutti si agganciano e vedono i canali, chi usa tivusat, chi usa sky. Parabola installata nel 2009 da sky. Io sono l'unico che non si è mai agganciato se non adesso che ho una cam tivusat. Senza cam vedo Hotbird 4k ma rai 4k no...

[antani1971]

@Lorenz82 è un problema noto, a te lo mostra in maniera differente che ad altri incluso il sottoscritto. 

Che versione del firmware hai?

@sonysta curiosamente anche a me trovava tra 500 e 600 canali, mi sa che il.sintonizzatore non li acchiappa tutti per qualche motivo. Me ne sarei aspettati oltre 1000.

[Lorenz82]

@antani1971 firmware versione pkg6.4758.0610EUA.

[antani1971]

Bingo.

Tutti i casi di malfunzionamento sono riconducibili a versioni del software 6.4758 o superiori, che è un software per la serie XH in grado di funzionare anche sugli XG, salvo casini come questo.

Apri una richiesta al supporto Sony, come dicevo altrove più siamo a sollevare il problema prima verrà risolto. Nb. nel mio caso Sony ha optato per un intervento hardware, dovrei finire con il firmware 6.3632 dopo l'intervento.

Se non puoi fare a meno di tivusat l'unica scelta in tempi brevi è la cam oro (o un decoder esterno).

[Lorenz82]

Intervento hardware?cosa ti sostituiscono scusa?

[antani1971]

La scheda madre. Va detto che gli avevo segnalato anche un'anomalia sul suono, sebbene occasionale.

Per quello che ho capito è l'unico modo per downgradare il sw.

[sonysta]

@Lorenz82 

Allora, se il tuo è un impianto centralizzato il discorso è un po complicato mi sa che devi chiamare un antennista almeno per chiarire che tipo di impianto hai comunque vedere hotbird e rai4K no è normale senza cam. Cosi come sei messo non saprei proprio come aiutarti perchè ho sempre avuto impianti singoli personali. Tieni presente che dovresti "vedere" circa 1600-1700 canali (adesso non ricordo il numero esatto).

[sonysta]

@antani1971 

Beh 600 canali son pochi ma tu che impianto hai? Io ne "vedo" circa 1700  il numero esatto non lo ricordo, anche perchè della maggior parte non me ne frega niente. Se hai un'impianto singolo personale solo 600 canali non va bene se hai un centralizzato dovresti capire che tipo di impianto è...stesso discorso che ho fatto a @Lorenz82 .