bravia kd-65xe9005

[bindiugo]

salve, ho un tv bravia kd-65xe9005 acquistato nel marzo 2017 - e da stamani che non riesco a guardare la tv mi va direttamente alla schermata di internet e anche se schiaccio il pulsante tv non va e rimane sempre su internet non so come fare ho provato a staccare la spina spento e riacceso va sempre li internet ..qualcuno può aiutarmi?. poi volevo sapere se il mio tv sopporta l'HEVC h.265 utilizzato per le tramissione del digitale terrestre del 2022. grazie

[jojo-76 · Accepted solution]

Buongiorno bindiugo

prova a fare un riavvio di android tenendo premuto il tasto di spegnimento del telecomando finhce non ti compare l'apposito messaggio.

Se anche così non funziona prova a fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica:

https://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/it/08-01_03.html?hl=impostazioni+di+fabbrica

se anche così non funziona temo dovrai rivolgerti all'assistenza.

per quanto riguarda il codec HEVC h265 si è pronto.

[bindiugo]

salve,

ho dovuto fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica, e  ho risolto il problema rifunziona correttamente,

grazie per il suggerimento

saluti Ugo bindi

[k2lele]

Benissimo.