Aggiornamento pannello A1

[Lorenzo90lp]

Da qualche giorno mi compare allo spegnimento del tv una finestra pop-up per avviare l’aggiornamento del pannello oled.. ma puntualmente alla riaccensione l’operazione non è stata completata.

Ho provato anche a farlo in manuale ma niente da fare non la completa 

[Salvatore1985]

Se mai così fosse mica avrei estensione Sony garanzia per altri 3 anni + garanzia ufficiale Italia 24 mesi
O mi sto sbagliando?
Inviato da iPhone

[Marino.Manolo]

A questo non ho modo di rispondere, l'unica è che lo fai verificare da un'Assistenza se hai dubbi.

[Lorenzo90lp]

Provato a fare un semplice riavvio del tv?

[jojo-76]

@Salvatore1985 ti ho risposto all'MP.

Comunque hai modo di verificare che firmware hai sul tuo AG9? non è che per caso hai attivato l'impostazione negozio?

il Tv lo lasci sempre collegato alla presa di corrente o la notte lo stacchi (ciabatta o tiri la spina)?

[Salvatore1985]

Cioè spegnendo e riaccendendo ?? Come si fa ripristina dati fabbrica?

Inviato da iPhone

[Salvatore1985]

Come verifico se ho arrivato modalità negozio perfavore mi aiuti non vorrei aver sbagliato qualcosa ?

firmware appena aggiornato ieri sarebbe il 9

prima di posizionare il tv ieri sul mobile la spina dell alimentazione l’ho attaccat e staccata 3/4 volte poiché dovevo sistemarla 

ma stanotte (prima notte è rimasto tutto acceso ) io ieri ho cliccato aggiorna più tardi quindi non so ora cosa sia successo se fatto o meno .

come si verifica modalità negozio

grazie perfavore se può mi risponde a tutto punto per punto 

[Lorenzo90lp]

Per il riavvio tieni premuto il tasto di accensione sul telecomando.. per quanto riguarda la modalità negozio lo puoi vedere tra le impostazioni 

[Marino.Manolo]

@Salvatore1985:

https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/it/01-03-09_03.html

[jojo-76]

Allora per vedere le ore sul pannello ci sarebbe il modo...ma ti consiglierei di contattare l'assistenza e spiegare loro la tua problematica e i tuoi dubbi:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=televisions-projectors&cpint=spt-footer_con...

ci manca solo che in qualche menù di servizio tocchi qualcosa e facciamo danni.

senti l'assistenza e esprimi a loro i tuoi dubbi su questo ripristino del pannello...loro hanno casistiche più aggiornate sul fatto che sia normale o meno, e comunque sono il canale ufficiale dell'azienda in caso di malfunzionamento o funzionamento dubbio.

[Marino.Manolo]

Mi sa che glielo abbiamo già suggerito (anche) @jojo-76... 😬