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Salve!
Ho un problema con il mio smartphone: ho installato 2 applicazioni per il lockscreen di recente e penso ci sia stato uno "scontro tra applicazioni", ora il mio Xperia non si accende più e rimane bloccato alla schermata in cui ci sono le fiamme colorate di caricamento. Non mi si connette nemmeno più al computer e anche se tolgo e rimetto la batteria il problema persiste.
Qualcuno può aiutarmi?
Risolto Andare alla soluzione.
Se avevi attiva la sincronizzazione con il tuo account Google i numeri sono salvati in Gmail.
Questo non lo sapevo, ma non è sincronizzato, su Gmail non mi da contatti. Sono disastrosa!
Ciao
Visto che non ti interessano i dati presenti sullo smartphone
Visto che SUS non viene più supportato dalla Sony,
prova così, se non hai già fatto (Carica minima consigliata per eseguirlo 80%).
Spegni proprio lo smartphone e collegalo spento al PC.
Avvia sul PC il SW PC PC Companion e clicca su “Support Zone” e poi “Avvio”
Clicca su “Aggiornamento software telefono e tablet” e poi “Avvio”
Clicca su “riparazione del telefono/tablet”
Seleziona il tuo Smartphone se compare o segli “Altro telefono/tablet”
E poi segui le indicazioni…
Attenzione! Leggi bene tutte le indicazioni-clausole per proseguire
Jannis
Non mi aspetto nulla. Non temo nulla. Sono libero. - I hope for nothing. I fear nothing. I am free. (N.K.) |
Scusa se te lo chiedo, per sicurezza, in Gmail hai verificato in "Contatti" oppure intendi che non hai visto i numeri di telefono dopo aver effettuato l'accesso?
Il telefono spento non me lo fa collegare con "ripara telefono", devo connetterlo per forza e con il telefono spento non si connette
In Gmail ho già controllato in Contatti ed è vuoto
Prima dell'assistenza temo tu possa solo attendere che si scarichi completamente per tenare di avviarlo (auguriamoci avvenga normalmente) dopo averlo messo in carica.
Non ho ben capito, se si scarica completamente come fa ad accendersi?
"dopo averlo messo in carica"
Ah, sì, ci sto già provando, ma non funziona