Problema bluetooth Sony Vaio VPCEB4B4E

[pacowv3.0]

Salve, 

Ho un problema con il mio computer, è un sony vaio VPCEB4B4E, il bluetooth non funziona, non riesco ad aprire nemmeno le impostazioni e non mi mostra nemmeno i dispositivi salvati, se cerco nuovi dispositivi e cerco di connettermi con altri dispositivi non li trova. Ho provato a reinstallare i drivers scaricati da support di sony ma non ci sono miglioramenti, ho provato anche a scaricare altri drivers sul sito di broadcom ma niente. Il problema persiste da più di un anno quindi ora non riesco a trovare nemmeno un punto di ripristino. Vi ringrazio in principio se riuscite a risolvere il problema.

[pacowv3.0]

Si Si ho reso tutti i dispositivi visibili, ora ho fatto come hai detto, ho disistallato i dispositivi e ho fatto quello che hai detto da Azione, ma non mi fa installare i driver e ricompaiono aluni dispositivi bluetooth

[Marino.Manolo]

Avrebbe dovuto, hai riavviato?

Ad ogni modo, preleva il driver origiario da qui:

32 bit

https://www.sony.it/support/it/content/cnt-dwnl/prd-comp/Broadcom_Bluetooth_Driver_6_3_0_5600_5353/V...

64 bit

https://www.sony.it/support/it/content/cnt-dwnl/prd-comp/Broadcom_Bluetooth_Driver_6_3_0_5600_5352/V...

Manolo

[pacowv3.0]

ora li scarico entrambi, una volta che sono scaricati che devo fare?

[Marino.Manolo]

Serve solo quello adatto alla versione del tuo Sistema Operativo, se 32 oppure 64 bit (dovresti avere un 64 bit, puoi verificarlo in questo modo: Fare clic sul pulsante Start , fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer e selezionare Proprietà. Se "Sistema operativo a 64 bit" è presente accanto a Tipo sistema, si sta utilizzando la versione a 64 bit di Windows Vista o Windows 7)

Ora ne scarico uno per verificare se all'interno è presente un file eseguibile oppure un file .inf da "installare manualmente".

Manolo

[pacowv3.0]

si il sistema è a 64 bit, grazie.

[Marino.Manolo]

Ok, decomprimi il file che hai scaricato, ovviamente in versione 64 bit, al suo interno troverai un file Setup, cliccaci per avviarlo, poi segui la procedure (si tratta del driver Broadcom preinstallato nel tuo VAIO).

Manolo

[pacowv3.0]

fatto l'ho avviato ora sta installando.

[pacowv3.0]

Ora in basso è uscita l'icona il dispositivo è pronto per l'uso, cosa faccio?

[Marino.Manolo]

Se ti sembra tutto andato a buon fine riprova la connessione di un dispositivo Bluetooth.

Manolo

[pacowv3.0]

Ancora niente.