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Da alcuni mesi, sono costretto a continui riavvii del dispositivo per diverse cause. Consultata l'assistenza tecnica di riferimento Paltek di Napoli, mi hanno consigliato di resettare ai dati di fabbrica e reinstallare ex novo. Eseguito ciò, dopo un mese circa, si è ripresentato il problema: faccio presente che un mio conoscente con lo stesso dispositivo ha lo stesso tipo di problema.
Paltek riaprirà il 25/08/20 e vedremo il da farsi.
Vi chiedo, in alternativa, se fosse possibile una permuta con analogo dispositivo (nuovo).
Grazie
Buongiorno,
questa è una comunità di utenti Sony quindi possiamo solo aiutarti a sistemare qualche problema risolvibile ma se hai bisogno di assistenza devi rivolgerti a Sony. Per la sostituzione/permuta eventuale dell'apparecchio dipende prima di tutto se è ancora in garanzia dal tipo di guasto e dal costo dell'eventuale riparazione .
Ti ringrazio! 👍