TV 49XH8596 alcuni canali in streaming non si sente audio e si vedono a scatti.

[Teodoro1970]

Salve, al mio televisore da ieri i canali in streaming  Disney, YouTube, Amazon Prime, Tim Vision non si sente l'audio e si vedono a scatti, mentre Netflix e i canali del digitale terrestre non hanno alcun problema.

Il problema persiste sia collegata alla rete ethernet che in WiFi.

Ultima nota se può interessare è sparito anche il suono bip del telecomando.

Grazie

[jojo-76 · Accepted solution]

Buongiorno @Teodoro1970 

prova a riavviare il sistema tenendo premuto il tasto di spegnimento del telecomando finchè non compare il messaggio di riavvio (circa 5 secondi).

facci sapere se torna a funzionare correttamente.

[Teodoro1970]

appena rientro a casa provo e ti faccio sapere..... grazie

[Teodoro1970]

ciao @jojo-76

ho fatto come mi hai consigliato, il problema si è risolto con il riavvio di android.

Ti ringrazio infinitamente, mi hai fatto  ritornare il sorriso ... grazie, grazie, grazie...