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Sony tab

RISOLTO
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Sonya1new
Collaboratore

Sony tab

Mi sono accorto che la tab Sony sulla schermata home del sony A95L è scomparsa. L'app c'è ed è aggiornata. Ma non compare. Provato anche il ripristino senza risultato.

Direi che sia scomparsa dopo un aggiornamento dell'app google tv. Successo anche a voi?

2 SOLUZIONI ACCETTATE

Soluzioni accettate
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Sonya1new
Collaboratore

Sono un beta tester dell'app Google. Non so se è questo a provocare l'anomalia.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

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Sonya1new
Collaboratore

Risolto. Metto la soluzione se dovesse ripresentarsi ad altri.

Ho creato un nuovo account google che ho immesso nel tv utilizzando il telecomando. La tab sony è riapparso. A questo punto ho cancellato l'account originario e poi rimesso sempre usando il telecomando. E questa volta la tab Sony c'era. Ho poi cancellato l'account di prova.

Al prossimo ripristino controllo se l'anomalia si manifesta usando il telefono per configurare il tv.

Grazie a tutti per il supporto.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

14 RISPOSTE 14
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Sonya1new
Collaboratore

Nessuno verifica la scomparsa di Sony tab?

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jojo-76
Community Team

@Sonya1new io ho software aggiornato e Tab Sony presente nella home.

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jojo-76
Community Team

DSC_1810.JPG

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Sonya1new
Collaboratore

Tutto molto strano. Lo avevo con sw aggiornato. Poi è scomparso dopo un riavvio che faccio mediamente ogni settimana. Ho fatto anche un ripristino ma nulla. L'app è presente tra le app. Ho provato a disintallarla e reinstallarla. Sulla home non c'è più. Va bene che oramai non c'era più nulla. Ci sono rimasti dei video di help.

Hai qualche consiglio per poterlo far riapparire?

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Sonya1new
Collaboratore

Sono un beta tester dell'app Google. Non so se è questo a provocare l'anomalia.

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jojo-76
Community Team

Sinceramente non saprei cosa suggerirti...hai già fatto tutto quello che ti avrei suggerito.

Visto che sei betatester non hai modo di chiedere a Google?

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Sonya1new
Collaboratore

Parlare con google è peggio di parlare con il Presidente USA. 🤣

 

Una cosa stranissima. Comunque di sicuro non è un problema hw nè di sw. Mi viene da pensare che la causa sia l'app google che in pratica gestisce la home. Qualche giorno fa è stata aggiornata come initial setup. Forse è questo il motivo per cui nel ripristino non viene installata

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Marino.Manolo
Genius

A volte questioni come questa sono causate dalla Geolocalizzazione.

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Sonya1new
Collaboratore

Si. Infatti. Ma io sono geolocalizzato in Italia, così come Yo-Yo credo.

Non c'è verso. È sparito. Provato anche con rete del cellulare.