Sony 65AF8 e SKY Q black

[Carloalberto-Franzoni.13]

Buongiorno, ho acquistato un televisore Sony 65AF9 ma non riesco a vedere in 4 k le partite trasmesse dal mio decoder Sky Q Black, qualcuno ha la soluzione, premetto che che ho impostato Sky q so 2160 hard e il televisore su uscita hdmi 3 arc su formato avanzato. Grazie.

[Marino.Manolo]

Quanto di più banale proverei è, in ordine:

• Scollegare e ricollegare i cavi HDMI
• Reboot di Android TV mantenendo premuto il tasto Power/OFF sul telecomando
• Ripristino delle impostazioni (consigliato se hai effettuato un aggiornamento del firmware, anche non di recente ovviamente)
  
  

  Manolo

  
  
  

[MrVinci]

-Ho staccato e riattaccato l'HDMI

-Reboot della tv col tasto power

- Per il ripristino non ho ben capito, in quanto non esiste un ripristino solo delle impostazioni mi pare. Rispristino dati di fabbrica o ripristino impostazioni da Immagini e Suono? (quest'ultima appena fatta, ma ahimè dovrò aspettare la prossima partita trasmessa in 4k)

[Marino.Manolo]

Scusami intendevo Ripristino di fabbrica, è una seccatura ma di piccoli o grandi problemi ne risolve.

Manolo