Psw account google

[Antonio.]

Buonasera,

stavo cercando di aggiornare app Disney su un tv Sony bravia 4K (KD-55X8005C), mi rimanda all’account Google, inserisco psw ma risulta scorretta, nonostante sia certo al 100% del contrario! Non riesco ad andare avanti ovviamente e non posso aggiornare app!

come posso fare? 
grazie mille 

[Marino.Manolo]

Ma il tutto avviene tramite il Play Store?

Non devi usare un Browser per aggiornare le Applicazioni...

[Flamerone]

Salve @Antonio., prima di installare qualsiasi app devi inserire il tuo account direttamente nella tv e non affidarti al browser. Le tv android  sono come un grande smartphone e quindi devi collegarle al tuo account gestito in maniera nativa dal sistema operativo stesso. Una volta fatto ciò allora puoi iniziare ad installare le varie app.

[Antonio.]

Buongiorno, 

l’app era già installata da tempo, stavo semplicemente aggiornandola perché me lo chiedeva …ma per farlo mi richiedeva psw dell’account Google installato già tempo fa!

Il problema è che inserisco psw ma non me l’accetta, nonostante sia sicuro sia corretta!

se vado infatti su play store mi richiede ovviamente anche lì psw di Google e siamo punto e a capo!

come posso fare?

[Marino.Manolo]

Per prima cosa controlla che l'ora nel TV sia corretta, poi puoi tentare un semplice riavvio di Android TV ed eventualmente un ripristino delle Impostazioni di fabbrica.