Problema TV Sony XF7096

[Niklaus88]

Buongiorno a tutti,

Vi scrivo perché ho un problema con la mia TV. Ho preso questa TV da Unieuro a natale 2018, quindi è ancora in garanzia in caso di problemi.

L'ho sempre tenuta a parete ma lo scorso week-end ho pensato di cambiare il salotto e di appoggiarla al mobile, allora sono andato a prendere i piedini che avevo ancora confezionati per montarli ma non riesco. Le istruzioni dicono di avvitare le 3 viti sotto la TV, ma sotto la TV non ho nessuna flangia ma semplicemente due buchi. Possibile che mi manchi qualcosa nella TV?

[daniele9020]

Possiedo anche io il tuo stesso TV comprato a novembre 18 , devo dirti che mi è stato necessario mettere i piedini nell apposito alloggio e avvitare le viti in dotazione, nulla di più ☺ per cui mi stranizza che stai avendo difficoltà.

[Marino.Manolo]

Verifica queste istruzioni (per il 55"):

https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4732/08ad29a12d432d171779a55da49eb23e/47328941M...

[Niklaus88]

grazie mille ad entrambi per l'interessamento dimostrato.

Stavo appunto seguendo le istruzioni postate ma praticamente io non ho l'articolo chiamato SN! Quella staffa che va dentro e poi ci si avvitano sotto le gambe.

A questo punto vorrei capire se magari all'unieuro mi hanno dato qualcosa in esposizione, possibile che quel pezzo non ci sia??

[Marino.Manolo]

Possibile tutto, sicuro non siano in qualche anfratto del polistirolo nell'imballo se non è stato gettato?

[Niklaus88]

Purtroppo non posso averne la totale certezza però sono un maniaco di queste cose infatti ho già la staffe e il sacchetto ancora chiuso di vitine, tengo in parte tutto 😂

Quindi quello era un pezzo da trovare dentro la scatola a questo punto, e non già montato come credevo io.

Dite che non si può passare attraverso la garanzia? 

[Marino.Manolo]

Scusa per sicurezza perché sono maniacale, la misura del TV?

[Niklaus88]

55 pollici

[daniele9020]

Spero di si per te😊 @Niklaus88  ancora volendo siamo entro i tempi della garanzia legale. 

[Marino.Manolo]

Puoi contattare chi te lo ha venduto e fare la parte di quello che se ne è accorto oggi, ed è vero, oppure l'Assistenza, quantomeno per avere un Codice da sfruttare eventualmente dal Partner Ufficiale di Sony per la ricambistica:

https://it.eetgroup.com/search?query=55XF7096