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Problema schermo KD-55AF9

profile.country.IT.title
Nikisan
Esploratore

Problema schermo KD-55AF9

Buongiorno,

da due giorni mi è arrivato il tv in oggetto, tutto bene fino a quando non mi sono seduto sul divano a guardarlo....prima da spento e poi acceso, in quanto da vicino non ci si accorge di nulla. Praticamente nella parte alta dello schermo, vicino agli angoli, se c'è della luce contro lo schermo, si vedono due punti in cui lo schermo è ondulato in maniera circolare, larghezza del difetto direi meno di 5 cm. Si vede benissimo in controluce. Sono deluso. Mi sapete dare un Vs parere per favore ? E' la prima volta che mi capita una cosa del genere.

11 RISPOSTE 11
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno nikisan

riesci a postare delle immagini di questa ondulazione? è difficile discutere di qualcosa che non possiamo vedere...riesci a scattare una foto della zona in cui si veda questa ondulatura?

facci sapere.

 

profile.country.IT.title
Nikisan
Esploratore

Ecco cosa intendo. Scusate il riflesso della finestra, ma è per far capire bene il problema

 

image.png

profile.country.IT.title
Nikisan
Esploratore

Ciao, avete qualche commento ? grazie

profile.country.IT.title
Icarius
Expert

Ciao, sembra proprio che sia una deformazione del pannello a forma di bolla, ma le immagini le vedi pure così deformate?


Simone
profile.country.IT.title
Nikisan
Esploratore

confermo, proprio una deformazione e purtroppo anche l'immagine si vede cosi, ma solo in determinate condizioni di luce e colori

profile.country.IT.title
Icarius
Expert

Forse è danneggiato solo il rivestimento antiriflesso a specchio del pannello che fa deformare l'immagine riflessa, penso che dovresti consultare l'assistenza dato che è un difetto evidente


Simone
profile.country.IT.title
Nikisan
Esploratore

mettendomi davanti al tv, vicino intendo, non si nota assolutamente nulla. Te ne accorgi solo da una distanza di circa 1 metro e oltre. Questo sia a tv spento che acceso. Se guardo la tv alla sera con il buio non si nota nulla, ma se la guardi durante il giorno che c'è più luce, è impossibile non notarlo. 

profile.country.IT.title
ZETABLACK
Esploratore

Stessa cosa sul mio 65 Af9 che ho da 1 settimana queste rientri a cerchio sul pannello, hai contattato Sony?se si cosa ti hanno risposto? Stavo pensando fosse una cosa di fabbricazione/assemblaggio , ma trovando il tuo commento penso sia un difetto a sto punto. 

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Flamerone
Expert

In entrambe i casi siete nei termini di legge per farvelo sostituire. E' una cosa che si risolve solo con la sostituzione!!!