Problema registrazione KDL-46W905A

[MaxK61]

Salve,

ho appena acquistato il Sony Bravia W9 in oggetto di cui sono molto soddisfatto ma ho problemi con le registrazioni su HDD esterno tramite USBrec.

Ho studiato tutto il manuale, aggiornato il firmware a vPKG4.101EUB tramite wi-fi, collegato ed inizializzato con successo un hard disk esterno autoalimentato 2,5' da 160Gb, effettuato i test di funzionamento (esito: tutte le funzioni disponibili), verificato il buon funzionamento di registrazione one-touch, pausa, ecc, riproduzione, ecc ma quando imposto la regitrazione con il timer sia in modalità da EPG che in manuale indicando data orario di inizio/fine/canale e spengo la TV (che va correttamente in standby con il led che rimane acceso in giallo/arancio), le registrazioni o non vengono effettuate (con errori vari tipo conflitto con altri timer (inesistenti) o orario errato (passato)) oppure quelle pochissime volte che hanno dato esito positivo, il risultato è quanto meno discutibile (orario di inizio e durata registrazione casuali...)

Sono in un'area metropolitana ben coperta dal segnale DT e le prove sono state effettuate sui principali broadcast (RAI, Mediaset, ecc)

Ho letto e riletto tutta la documentazione e tutti i post in merito (anche di altri modelli Bravia analoghi) facendomi l'idea che ci sia una sorta di "concorso di colpa" tra EPG italiano e firmware Sony che rimane irrisolto da molto tempo.

Questo ovviamente non mi conforta ne mi soddisfa come cliente che a scelto un prodotto Sony al top della gamma (preferendola al competitor Samsung serie 8000) anche per questa caratteristica per me importante. Vorrei riuscire a trovare almeno un artificio/workaround che mi eviti di dover stare davanti al televisore acceso e registrare manualmente i programmi che mi interessano e che non posso vedere "in diretta"...

Sia come utenti del forum che come esperti del prodotto potete darmi una mano?

Ringrazio tutti in anticipo.

[MaxK61]

Il messaggio di Francesco_F mi è arrivato ora ed ho confermato loro i miei recapiti.

Vi tengo aggiornati.

Max

[PaoloBarolo]

Anch'io ho risposto al msg di Francesco_F con i miei contatti telefonici, se viene fuori qualche novita' rilevante ve la riporto al piu' presto.

Paolo

[fabio_carnio]

Ciao a tutti,

mi fa piacere sentire che i tecnici SONY si stiano attivamente interessando ai nostri problemi.

Chiedo gentilmente a loro se mi possono contattare per e-mail, che già ce l'hanno, per poter comunicare loro il mio recapito telefonico.

Ricordo che il mio modello è KDL46-EX653 ed è dal 18/07/2013 che non ci sono più nuovi aggiornamenti software per questo televisore.

Spero di non essere lasciato indietro.

Ciao

Fabio

[MaxK61]

Aggiornamento sul tema: 

Mi hanno chiamato giovedì ed ho avuto un lungo colloquio con l'assistenza Sony Italia nel quale ho ribadito il concetto che più volte ci siamo detti: ci aspettiamo un maggior impegno da parte di Sony ed una soluzione accettabile in tempi ragionevoli.

L'impressione ricevuta è che ora ci sia un minimo di attenzione al problema; mi ha confermato che stanno facendo prove anche loro a Milano per riprodurre la situazione. Ovviamente lo fanno con un solo TV e sapete bene che i test richiedono tempo...

Comunque, ormai ci considerano un gruppo e ci seguono nei nostri post; quindi noi insistiamo!

A tal proposito, i risultati del weekend:

Impostazione tutto di default, modalità di programmazione rec manuale, canale RAI Sport1 dalle 16:00 alle 18:00 di sabato e domenica (semifinali campionato eccellenza rugby).

Risultato: entrambe le registrazioni sono state effettuate ma... dalle 14 alle 18!!

(per la precisione nella lista registrazioni risultano effettuate dalle 16:02 e dalle 16:01 rispettivamente di sabato e domenica ma i titoli si riferiscono ai campionati europei di ginnastica artistica che erano in programmazione appunto dalle 14; inoltre la durata dalle 2h programmate, si è protratta per ben 4h fino al termine delle partite di rugby mentre nella lista degli errori sono stati memorizzate due segnalazioni "Titolo sconosciuto" - Registrazione interrotta. Ci sono conflitti... ecc.)

A Sony il compito di spiegare simili comportamenti...

Saluti a tutti!

[fabio_carnio]

Ciao a tutti,

sinteticamente riporto i risultati delle mie prove.

Ho provato:

1) a programmare la registrazione e spegnere da La7, registrando su Canale 5 HD;

2) a programmare la registrazione e spegnere da La7 pre-accendendo la TV, registrando su Canale 5 HD;

3) a programmare la registrazione e spegnere da Canale 5 HD, registrando su Canale 5 HD.

Il risultato è sempre lo stesso: a volte va bene e a volte no con una percentuale di successi attorno al 60%.

Altra informazione per SONY: io sono convinto che EPG non c'entra nulla.

Oltre ai risultati di cui sopra aggiungo che ogni giorno registro su una vecchia TV con un Telesystem TS6291 (da 40 Euro), gli stessi programmi che registro con la SONY (perché so che quest'ultima non registra quasi mai).

Il Telesystem TS6291 prende anche lui l'orario dal DTT, perché se si toglie l'antenna l'orario sballa (mostrato sul suo semplice dispaly). Appena si ricollega l'antenna l'orario si sistema.

Ebbene sul Telesystem TS6291 non ho MAI avuto un problema di registrazione.

Ribadisco ai signori della SONY che sono stato il primo a segnalare il problema (ben 1.5 anni fa).

A me cosa rimarra? La gloria?........

Fabio

[MaxK61]

Se hai tempo e voglia, fai queste due prove (suggerite da @rooobb che ringrazio):

1. imposta una programmazione di 15 minuti fra 10 minuti (facile da fare p.es. con RaiGulp con le diverse serie di cartoni); dopo aver spento il TV viene cancellata e il led da arancione torna spento.
2. imposta una programmazione fra più di due che duri più di due ore; se le programmazioni sono più corte di due ore a tutti noi spesso falliscono, quelle più lunghe, anche se ci aggiunge due ore inutili, vanno...

In pratica l'ipotesi è questa: quando spengi il TV, lui crede di essere due ore avanti e quindi se hai programmato un evento fra meno di due che non duri più di due ore, per il TV è oramai troppo tardi e quindi lo cancella.

La prima l'ho riscontrata anche ieri personalmente e ripetutamente.

La seconda torna perfettamente con i risultati che ho fin qui ottenuto (registrazioni di oltre 4h quando avevo programmato eventi maggiori di 2h, +/-60% di fallimenti in caso contrario); cmq, appena posso faccio prove mirate con queste impostazioni.

Ciao, alla prossima news...

[roberto2410]

Salve, Volevo solo segnalare che ho aperto anche io una discussione sul medesimo problema riguardo l'impossibilita' o quasi di registrare su hdd anche se questo riguarda un modello di tv diverso (il KDL 24W605 nel mio caso). Quello che e' stato detto nel thread e' assolutamente vero anche per il mio tv. Alziamo il livello di attenzione, e' pazzesco che un problema del genere sia cosi trascurato.

[MaxK61]

Benvenuto nel gruppo! Stiamo diventando tanti ed è un aspetto positivo...

Metti un link al tuo thread anche qui ed uniamo le forze tenendoci informati degli sviluppi.

Ciao, a presto.

[Frankie_F]

Ciao a tutti,

Vi scrivo per farvi sapere che il Supporto, e in particolare il dipartimento tecnico di competenza, stanno effettuando dei test e non appena saranno disponibili i risultati ve li forniremo. Purtroppo al momento non so ancora dirvi quando.

In attesa che arrivino i primi feedback, continuate a pubblicare qui le vostre esperienze con le registrazioni in questo thread che continueremo a controllare. 

Vi auguro una buona serata,

Francesco

[fabio_carnio]

Buongiorno Sig. Francesco,

la ringrazio per l'informazione che il Suppoorto sta facendo dei test sul tema registrazioni.

Io farei volentieri altri test sulla mia TV, ma ricordo che ho il modello di 2 anni fa KDL-46EX653 per il quale non ci sono più aggiornamenti software dal 18/07/2013.

Lei pensa che, una volta risolto il problema per i modelli quest'anno, ci possa essere speranza anche per me?

Grazie e saluti

Fabio