Problema con HDMI eARC Sony OLED

[peacock]

Buonasera a tutti,

mi sono iscritto per chiedere lumi a Voi esperti.

Devo collegare i miei diffusori attivi KEF LS50 Wireless II alla mia Bravia OLED 65AG9 tramite cavo HDMI. 

Ho seguito tutte le istruzioni, fatto tutti i settaggi ma dai diffusori esce solo un flebile rumore. Possibile che sia danneggiata la porta HDMI eARC della tv?

Consigli?

[Marino.Manolo]

A me sembra alquanto strano e improbabile, provato a scollegare e ricollegare?
Sicuro delle connessioni? A volte si teme di rovinare qualcosa ed i connettori non si inseriscono a fondo.
Televisore aggiornato? Verificalo alla sua Pagina di Supporto.
Prova anche a riavviare Android TV, mantieni premuto Power/OFF sul Telecomando.
Hai un cavo HDMI diverso da provare? Spesso i cavi sono la causa di tutto.

[peacock]

Innanzitutto ti ringrazio per la cortese risposta.

Ho provato a scollegare e ricollegare. Ho inserito a fondo le connessioni, magari ricontrollo.

La TV è aggiornata. Ho riavviato Android. Purtroppo non ho un altro cavo HDMI.

Domani posso trovare, e provare, un cavo ottico digitale.

[Flamerone]

Prova a vedere nelle impostazioni AUDIO e nei vari formati di uscita e le varie opzioni. Se non è rovinato nulla di hardware probabilmente sono errate le impostazioni. Ad esempio se non mi sbaglio è possibile disabilitare la porta eARC in modo che risulti solo ARC. Questo aumenta la compatibilità tra le due periferiche.

[peacock]

Ti ringrazio.

Non ho trovato questa opzione che mi prospetti. Ti sarei grato se mi sapessi indicare il modo per effettuare tale impostazione. 

[Flamerone]

Non possedendo una tv con la tua interfaccia e non avendo eARC posso solo linkarti questo sperando sia attinente alla tua tv. Devi guardare su "Uscita Audio".

https://helpguide.sony.net/tv/iaep1/v1/it/01-03-09_02.html 

Devi anche vedere sulle casse se possibile disabilitare l'eARC leggendo il manuale delle istruzioni di queste.

[peacock]

Grazie ancora.

E' la mia Tv e tutto corrisponde. Però nisba.

Ho contattato il venditore che si rivolgerà all'importatore. Speriamo di risolvere.

[Marino.Manolo]

Altri dispositivi collegati tramite Wi-Fi le fanno suonare come si deve?
Hai installato l'Applicazione per il tuo dispositivo mobile e magari verificato tramite quella le varie Impostazioni?

[peacock]

Si.

Con Spotify  ed altro non ho problemi.

Che tu, o altri, sappia(no), esistono differenze tra un cavo HDMI 2.1 e non 2.1?

[peacock]

Non funziona nemmeno il cavo ottico...🙄

In pratica non riesco a settare l'uscita audio su PCM. Questa possibilità mi è proprio preclusa dalla TV. Come posso ripristinarla?