non riesco ad avviare la tv

[keupa3o]

Dopo aver fatto un aggiornamento del software la televisione si è bloccata sul processo di avvio, nel senso che si accende e sullo schermo si legge "Sony" poi si spegne e così via, per tutto il tempo. Ho provato a fare un reste forzato ma ritorna sempre allo stesso punto. Che posso fare?

[Marino.Manolo]

Prova a lasciarla per almeno una decina di minuti senza alimentazione elettrica.

[keupa3o]

ho provato....riprovo

[Marino.Manolo]

Comunque scrivi che modello è che magari a qualcuno gli viene in mente qualcosa, qualcos'altro...

[Flamerone]

Salve @keupa3o , se è una android tv prova a fare un ripristino a dati di fabbrica ma con i pulsanti posteriori.

Ti metto un link alla procedura:

 https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55a1/articles/00...