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kdl55w755c pixel bruciati dopo 3 mesi dall'acquisto

RISOLTO
crea1986
Membro

kdl55w755c pixel bruciati dopo 3 mesi dall'acquisto

Sfortunatamente il mio kdl55w755c ha 3 pixel bruciati di cui uno in mezzo allo schermo,questi pixel sono 1 spento e 1 acceso e quindi sony dichiara che non passerà in garanzia.Per un Tv dal costo di 1100€ nel 2016 mi sembra abbastanza ridicolo.E' il primo TV sony che acquisto e non credo ne acquisterò un altro in futuro.

21 RISPOSTE 21
profile.country.IT.title
Icarius
Expert

Ciao, purtroppo il pannello del TV è una componente fondamentale ed è la più costosa, puoi sostituirlo ma non conviene oltre che potresti anche non trovare il ricambio 


Simone
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

corretto quanto detto da @Icarius 

qui puoi trovare i centri assistenza autorizzati:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469

qui puoi contattare l'assistenza telefonicamente e provare a chiedere se siano disponibili pezzi di ricambio:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

Ammesso siano disponibili i pezzi di ricambio per un Tv del 2016 dovrai valutare tu però la convenienza della riparazione.