KDL-40HX800 - Ripristino dati di fabbrica

[FrancoRoma]

buonasera a voi... vorrei riportare la tv ai dati di fabbrica perché nei vari menu non compaiono molte voci ma

seguendo le istruzioni riportate nell'articolo https://www.sony.it/electronics/support/articles/00032661 e quelle riportate nell'articolo https://www.sony.it/electronics/support/articles/00170598 in entrambi i casi non accade nulla.

Vedo la tv ma, ad esempio nel menu non c'è la differenziazione tra digitale e analogico (ora solo analogico), non vedo le impostazioni cosi come altre voci di cui ora non ricordo...

qualcuno dei frequentatori del forum sa dirmi se ci sono alternative per ripristinare i dati di fabbrica al fine di poter leggere correttamente tutte le funzioni dal pulsante "HOME" ?!? in un'altro manuale di servizio (in lingua inglese) ho trovato anche questa procedura ma non ha nessun effetto...

RESETTING THE TV TO FACTORY CONDITION USING
SERVICE MODE
1. TV must be in Standby Mode. (POWER off).
2. Press the following buttons on the Remote Commander within a second of each other:
DISPLAY Channel 5 Volume + POWER .
3. If necessary, press JUMP or OPTIONS to go to DIGITAL mode.
4. Press 8 . “SERVICE” changes to green RST.
5. Press MUTING. RST executes the command and displays EXE.
6. Press 0 . EXE-RST displays green, then red indicating the TV is writing the data.
7. When the process is complete the green SERVICE text displays and the LED display as shown below:
TIMER Standby POWER
8. Cycle AC Power (Unplug and Plug AC Cord from the AC Outlet).
9. The set restarts and displays the Initial Setup screen.

Grazie per i vostri suggerimenti.

[Marino.Manolo]

https://helpguide.sony.net/gbmig/ADL31001/ita/2b-15/gsetup.html

[FrancoRoma]

Marino.Manolo (Genius) ...grazie per la tua riposta ma... dal tasto HOME non arrivo a vedere il sottomenu "impostazioni" per poter effettuare, come riportato nella guida, impostazioni di fabbrica... per questo ho scritto quanto trovato in rete per risolvere il problema (che non sembra risolversi) ...

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00170598 (non funziona)

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00032661 (non funziona)

RESETTING THE TV TO FACTORY CONDITION USING SERVICE MODE
1. TV must be in Standby Mode. (POWER off).
2. Press the following buttons on the Remote Commander within a second of each other:
DISPLAY Channel 5 Volume + POWER .
3. If necessary, press JUMP or OPTIONS to go to DIGITAL mode.
4. Press 8 . “SERVICE” changes to green RST.
5. Press MUTING. RST executes the command and displays EXE.
6. Press 0 . EXE-RST displays green, then red indicating the TV is writing the data.
7. When the process is complete the green SERVICE text displays and the LED display as shown below:
TIMER Standby POWER
8. Cycle AC Power (Unplug and Plug AC Cord from the AC Outlet).
9. The set restarts and displays the Initial Setup screen.
This may take several minutes.

...e anche questo non funziona...

[Marino.Manolo]

Scusa, il tuo MENU non è come quello a questo link?:

https://helpguide.sony.net/gbmig/ADL31001/ita/2b-15/abouthm_aep.html

Non puoi selezionare la "Cassetta degli attrezzi"?

[FrancoRoma]

purtroppo no... dal tasto HOME (vado a memoria) oltre agli ingressi (hdmi, pc, component...) posso vedere il menu di registrazione del prodotto, andando a ritroso vedo berliner e i vari siti web preimpostati, andando sempre indietro vedo il modem alice (che è rimasto memorizzato quando ero connesso attraverso il cavo lan) ma poi avendo spostato la tv in camera non è più connessa in rete ma questo è rimasto memorizzato e ancora indietro vedo musica bravia, foto bravia e cornice... tutto quello che c'era prima (impostazioni e altre funzioni del menù sono "scomparse"... ah dimenticavo che avevo provato ad accedere alla modalità HOTEL/PRO Mode senguendo

la procedura:

Abilitare modalità Hotel/Pro mode
1. Accendere la TV
2. Spegnere la TV con il telecomando
3. Premere il pulsante i+ / Display
4. Premere il pulsante Mute
5. Premere il pulsante Vol+ (Volume+)
6. Accendere la TV. Adesso si dovrebbe vedere Hotel/Pro mode settings in progress

si è correttamente abilitata la modalità hotel ma poi in impostazioni quando sono andato ad inserire HOTEL MODE  ON  non è successo niente... e forse -di forse- questo ha fatto scomparire i menù mancanti?!?!?

Altra anomalia... prima quando accendevo il tvbox collegato in HDMI alla tv automaticamente mi accendeva

anche la TV (sia se era in off (stand-by) da un canale televisivo sia se era in off (stand-by) dal box ... Ora

devo accendere oltre al tv box anche la tv dal suo telecomando e passare manualmente alla sorgente (nel m io caso HDMI 1) ...

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Vedi se riesci a riportarlo in Modalità "Normale" tramite la procedura che trovi nella mia risposta (Soluzione) al link:

https://community.sony.it/t5/televisori/sony-kdl-46w905-modalita-demo/m-p/2590997#M56240

Perché pistolate e poi chiedete?

Non potete prima chiedere e poi pistolare?

[FrancoRoma]

grazie per il suggerimento Marino.Manolo (Genius)... appena torno a casa proverò quanto da te suggerito

nel post che mi hai segnalato...

ti farò sapere l'esito...

ps: che significa "pistolate" ?!? (forse volevi dire che facciamo ca##ate e poi chiediamo aiuto per venirne fuori?!?)

[Marino.Manolo]

Più o meno, qui a Bologna con "pistolare" intendiamo il "mettere mano".

[FrancoRoma]

per rispondere alla tua soluzione proposta... leggendola attentamente non è né più né meno la procedura che avevo già postato per disattivare la modalità hotel... con la differenza che quanto da te detto è riportata in inglese... se ho ben capito

e quella procedura l'avevo già sperimentata senza successo...

😞

faccio le foto di ciò che vedo nel menu HOME e posto...

ciao

[FrancoRoma]

mancava questo passaggio...

1. Premere il pulsante i+ / Display
2. Premere il pulsante Mute
3. Premere il pulsante Vol- (Volume-)
4. Premere il pulsante Homedopodiché disabilitando la modalità Hotel/Pro tutto torna com'era... adesso il problema è legato alla sintonia... ho ripristinato le impostazioni di fabbrica ma... i canali che sono stati aggiunti vengono memorizzati seguendo un criterio a me sconosciuto... (trovo La7 al 313 posto... per dirne una... solo Rai 1, 2 e 3 sono al posto 1, 2 e 3 ... suggerimenti?!?