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Buona sera a tutti, ho dei problemi con questa tv acquistata 12 mesi fa .
A volte capita che la retroilluminazione si spegne all’improvviso sentendo anche il rumore tipo quando si accende o si spegne la tv , il tutto in un secondo , ma l’audio de programma che stavo vedendo non sparisce . Questo problema si manifesta ogni tanto.
altro problema che noto è la differenza di illuminazione che varia in base alle immaggini trasmesse, non ho impostato in automatico nessuna opzione di luminosità automatica.
che ne dite ?
Direi di contattare immediatamente l'assistenza tecnica. In alternativa puoi provare a fare un ripristino ai dati di fabbrica per vedere se tante le volte ti stai imabttendo in un problema software.
se hai fatto aggiornamento firmware senza il successivo ripristino ai dati di fabbrica il prima problema potrebbe dipendere da questo. Molti hanno risolto facendo questa operazione:
https://helpguide.sony.net/tv/gaep1/v1/it/08-01_03.html?hl=ripristino
Come ha detto @Flamerone proverei questa soluzione e se non risolvi contatta l'assistenza tecnica.
Grazie per le risposte, mi attivo subito con l’assistenza