Il telecomando non risponde ai comandi vocali

[fiox67]

Buongiorno, ho un televisore KD-55XG85xx, con Android e comandi vocali. Dopo aver completata l'istallazione i comandi vocali funzionavano perfettamente. Il giorno successivo, però, i comandi vocali al telecomando non funzionavano. Sottolineo al telecomando, perché, se attivo il pulsante microfono, il televisore ascolta il programma in onda e trascrive ( stile sottotitoli) l'audio.

Ho controllato che ci fosse la connessine attiva, ho effettuato il reset del telecomando ( tolte le pile e pulsante di accensione premuto), ho riassociato il telecomando al televisore, ma il problema persiste.  Nel menu impostazione non ho trovato la voce dedicata alle impostazioni vocali che molti hanno menzionato in altri post.

Spero di trovare qui una soluzione.

Grazie

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Prova a riavviare Android TV mantenendo premuto il tasto Power/OFF sul telecomando.

[fiox67]

eccellente, grazie. Ora funziona perfettamente.

Grazie 1000

[simont77]

Leggi qui

https://community.sony.it/t5/televisori/problemi-funzionamento-google-assistant/td-p/2680897

https://community.sony.it/t5/televisori/comandi-vocali-da-telecomando-non-funzionano-sony-ag9/m-p/26...

Cercate però di fare prima una ricerca sul forum, è la quarta discussione sullo stesso problema. Sembra un baco della serie top 2019. Visto su XG95, AG9 e ora XG85