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HX90: problema schermo nero all'accensione

profile.country.IT.title
matthew_eli
Membro

HX90: problema schermo nero all'accensione

Buongiorno, sono un felice possessore di TV KD-55XH9096. Felice perché malgrado questo problema, il TV è davvero eccezionale (provengo da un SAMSUNG MU7000 del 2017, Tizen).

 

Ho deciso di fare un thread separato riguardo questa problematica perché, a differenza di altri che lamentano riavvii, io non ho questi problemi (molto probabilmente perché guardo poco il DVB-T), ma solo questo. In sostanza, dopo 1-2 giorni che la TV è avviata, se vado a premere il pulsante di accensione del telecomando, la TV parte ma con lo schermo nero, ovvero con la retroilluminazione spenta o impostata al minimo. Infatti andando a vedere da vicino, lo schermo presenta il menu che comunque scorre se aziono i relativi pulsanti sul telecomando ed i suoni vengono normalmente emessi. Sono in grado di riavviare quindi il TV ed al riavvio il problema sparisce (per poi ricomparire dopo un po' di tempo)

 

Il workaround attualmente sembra essere impostare il famigerato Controllo IP su "Semplice", ma mi piacerebbe che SONY possa risolvere anche questo problema, eventualmente con un nuovo firmware. Il problema si presentava sia con FW 6.0384 che con il nuovo 6.0414 (testato ieri). Avevo letto su un thread di reddit che molto probabilmente il problema era legato alla connessione ethernet cablata, ma non riesco a ritrovarlo...

 

La mia configurazione è la seguente:

 

  • Unica connessione esterna su HDMI3 con eARC abilitato su AVR Yamaha RX-V683
  • Connessione ethernet 100Mbit (cavo CAT6)
  • CAM i-ZAP HD oro per Tivùsat
  • Sensore Luce ambientale "on"

Mi piacerebbe quindi sapere se SONY eventualmente sta lavorando ad un qualche tipo di fix e se qualcun altro ha lo stesso tipo di problema.

21 RISPOSTE 21
profile.country.IT.title
matthew_eli
Membro

Purtroppo oggi, dopo circa 20gg, ho avuto nuovamente uno "schermo nero" all'accensione, risolto con un riavvio da telecomando (tenere premuto il pulsante di accensione per 10 sec circa). Le impostazioni erano le seguenti:

RS232 disattivato

HbbTV disattivato

Controllo IP disattivato

 

Adesso provo impostando il Controllo IP su semplice; c'è da dire che fino a questo nuovo episodio la TV è sempre stata molto stabile (visti diversi film in blu-ray, film da Plex, serie tv da Viki,Netflix, Prime Video, Disney+ e un po' di DTV-B e Tivusat)

profile.country.IT.title
Flamerone
Expert

@matthew_eli lo schermo nero si fixa, di solito, con la disabilitazione dell'aggiornamento automatico dei servizi digitali ed eventualmente la disabilitazione dell'aggiornamento in standby della guida tv.