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Disinstalla app dannosa

profile.country.IT.title
Giuseppe58
Membro

Disinstalla app dannosa

Buongiorno,nel mio Sony 55 appare la scritta "disinstalla app dannosa" ma non si individua l'app. Suggerimenti?

 

3 RISPOSTE 3
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno @Giuseppe58 

Puoi provare a disinstallare le app che ricordi di aver installato immediatamente prima della comparsa del messaggio...se non dovesse bastare puoi fare il ripristino alle impostazioni di fabbrica che disinstallerà tutto quanto non presente al momento dell'acquisto (quindi dovrai reinstallare le tue app preferite, stavolta facendo attenzione, e rifare anche la sintonia dei canali e le varie personalizzazioni)..

Una domanda...immagino tu abbia disattivato la funzione di non installare "app da fonti sconosciute" giusto?...altrimenti non mi spiegherei la cosa.

profile.country.IT.title
Flamerone
Expert

@Giuseppe58 prova a riavviare la tv.

profile.country.IT.title
Marco-Baroncelli.
Esploratore

Anche a me dice di disinstallate app dannosa sia su AG8 che su x89j e sinceramente in special modo sull’ultimo non ho installatori nessuna applicazione, ci sono solamente quelle già preinstallate da Sony