Controllo schermo KD43XG8096

[Jack52]

Buongiorno ho un problema con il controllo schermo del TV KD43XG8096 non mi fa agire in nessun modo e mi dice "funzione non disponibile".

Ho provato a resettare fino all'impostazioni di fabbrica ma il risultato non cambia.

Grazie.

[rooobb]

Cosa vorresti fare e su quale ingresso del tv?

[Jack52]

Su nessun ingresso mi dà la possibilità di cambiare il formato immagine non compare più l'opzione "formato immagine" nell'action menù e anche nelle impostazioni "controllo schermo" non mi fa agire in nessun modo, le opzioni sono tutte on grigio chiaro e mi dice "funzione non disponibile"

[rooobb]

Te lo fa anche su un canale digitale terrestre in SD per esempio?

[Jack52]

Si sembra sia completamente sparita l'opzione "formato immagine"

[Flamerone]

Non è che hai attiva qualche modalità immagine particolare tipo sport o qualcosa di simile? Prova a metterlo in standard. Strano comunque che dopo un ripristino a dati di fabbrica sia rimasto così senza questa voce. Sei sicuro di avere fatto il ripristino a dati di fabbrica? Non è che hai fatto un semplice riavvia?

[Jack52]

Sono in modalità brillante ha sempre funzionato improvvisamente è sparita l'opzione "formato immagine".

Ho fatto il ripristino da fabbrica infatti ho dovuto riconfigurare il TV come se fosse nuovo.

[Jack52]

Questo è l'action menù non è più visibile l'opzione "formato immagine".

[Jack52]

Questo è il controllo schermo dal menù opzioni dove non mi fa fare più nulla mi dice "funzione non disponibile" su ogni opzione

[Jack52]

Scoperto l'arcano dipende dalla configurazione della risoluzione di sky q se impostata su 4k hdr esclude in automatico l'opzione "formato immagine" sul TV.

Lo trovo un po' assurdo ma è cosi.

Non so se ci sia una soluzione a questo.

Grazie