@ dany2017,
scrivi : "ripartendo dalla schermata ANDROID poi SONY"
vuole dire che la TV sta riavviando il sistema operativo !
Due motivi:
1) qualche app si impalla e fa riavviare la TV
2) è stata spenta staccando l'alimentazione
se il problema è 1) devi resettare ai valori di fabbrica come ti è stato ripetuto MOLTE volte, dai tasti posteriori e staccando TUTTO ! Poi risintonizzi, poi fai le mie procedure di disattivazione delle funzioni come mi ha detto Sony, poi ci fai sapere.
Se il problema è 2) verifica che tutti i cavi di alimentazione siano inseriti bene; per fare questo:
a) stacchi la spina dalla presa a muro o dalla ciabatta
b) togli e rimetti il connettore che viene dalla spina a 220 e va nell'alimentatore
c) togli e rimetti il connettore del cavo che viene dall'alimentatore e si inserisce nel TV
d) rimetti la spina nella presa a 220
e) aspetti 5 minuti (meglio più che meno)
f) accendi da telecomando
g) ci fai sapere
Poi dici : "Ho fatto tutta la procedura sopra elencata senza ripristinare valori di fabbrica",
quale procedura ? la mia ?
Perché senza ripristinare ai valori di fabbrica ? a che pro ?
Per favore fai le cose bene ! Altrimenti attendi e quando hai tempo falle bene.
Poi scrivi.
Altrimenti non si capisce nulla !!!
E se non si capisce nulla non si possono dare indicazioni corrette !!!
