Audio assente

[VincenzoMeli]

Buonasera posseggo un tv Sony AF8 65 pollici

ho un problema con l audio

in pratica non si sente l audio dei canali della tv (digitale) mentre le varie App tipo youtube netflix ecc. si sentono normalmente

gia provveduto ultimo aggiornamento e ripristino 2 volte. 
sapreste darmi una soluzione?

grazie

[Marino.Manolo]

AF8 ha tre Pulsanti, sul fianco/retro, prova un ripristino tramite i Pulsanti, se non risolvi nemmeno in questo modo temo che l'unica soluzione sia l'Assistenza, per un probabile problema del Decoder:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00274122