app netflix

[giulianobacci]

Buongiorno non si riesce ad aprire l'app netflix sul televisore da errore 2-5, premesso che con collegamento wi fi internet si accede tranquillamente con cellulare e computer sempre dalla rete di casa, nel televisore nulla da fare provato a disinstallarla, cancellare cache ecc ecc, grazie per aiuto

[giulianobacci]

non c'è sistema di riuscire ad aprire l'app netflix sul televisore

[Flamerone]

@giulianobacci prova a aggiornarla. Magari la versione che hai non va.

[giulianobacci]

grazie provato non c'è verso

[Flamerone]

@giulianobacci l'errore 2-5 è un errore di rete che rileva netflix. Tra le varie soluzioni c'è quella di riavviare la tv, segnale wifi insufficiente, riavviare il modem e così via.

Quello che ti chiedo è provare a riavviare la tv premendo a lungo il tasto accensione del telecomando.

E comunque ti metto il link delle possibili soluzioni di netflix.

https://help.netflix.com/it/node/14424 

[robyone2010]

Prova a disassociare la Wi-Fi e poi riassociarla, in alternativa prova con altra rete Wi-Fi... (cellulare?)

[giulianobacci]

le ho provate tutte,ma questa no come faccio ad associare la rete del cellulare al tv? grazie ho un iphone

[giulianobacci]

non ha mai funzionato

[Flamerone]

@giulianobacci per attivare la wifi del telefono devi abilitare la funzionalità HOTSPOT o TETHERING. Poi dalla tv vai nelle impostazioni wifi e selezioni la rete del telefono. Nella pagina di hotspot o tethering ti viene anche scritta una password che poi è quella della wifi generata del telefono. Facci sapere se funziona così.

[giulianobacci]

grazie a tutti risolto si trattava di un problema di banda aumentando la banda è andato tutto perfettamente bene