Come tolgo le anteprime dei video nell'app "Film"?

[xjunof]

Salve a tutti,

sono nuovo del mondo sony e mi ci sto trovando davvero bene. Ah pardòn, possiedo un sony xperia p.

Ora mi si pone una domanda: oggi ho ricevuto un video su whatsapp e una volta scaricato l'ho visto e poi cancellato, poichè non me ne facevo piu nulla. Poco fa vado nel menù, clicco sull'app "Film" e ho notato che era ancora presente l'anteprima del video; cliccandoci o tenendo premuto su di esso mi dice solo "ricerca informazioni".

Come faccio a cancellare questa anteprima e/o collegamento al video che non c'è più?

xjunof

EDIT: HO RISOLTO, RIAVVIANDO IL CELL È SCOMPARSA, saluti.

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[Marino.Manolo]

A te la scelta, mantieni la situazione attuale, invii lo smartphone in assistenza oppure tenti come hai appena descritto.

[xjunof]

Tramite l'app di sony ho ripristinato ai dati di fabbrica cancellando anche i dati nella memoria interna ma niente...continua a laggare/scattare sia il telefono che le app...porto in riparazione, grazie della pazienza..e speriamo che sony sforni presto un bugfix...

Messaggio modificato da xjunof