Buongiorno,

da oggi l'applicazione google play store non funziona e riporta un messaggio del tipo:

"si è verificato un problema, controlla la tua connessione WiFi"

In realtà la connessione è ethernet e funziona correttamente, poiché tutte le altre applicazioni accedono ad internet.

Ho tentato di cancellare la cache, i dati  e gli aggiornamenti dell’applicazione in questione ma nulla.

Ho anche tentato di instaurare una connessione WiFi, trova la rete wifi ma poi dice che non esiste più, quindi non sono riuscito a connettere la TV via WiFi.

Cosa si può fare prima di ripristinare ai dati di fabbrica e perdere ore per il ripristinare il tutto?

Grazie