Tastiera non funziona e led accensione

[LaJenny]

salve a tutti ho un problema veramente grave al mio vaio.

ho un modello pgc - 71211m e stasera quando ho acceso il computer alcuni tasti della tastiera non vanno: sono la p la ì il maiuscolo di sinistra, i numeri 1 3 5 7 9 sopra la tastiera e il 2 del tastiero numerico. non mi funziona neanche il backspace!

sono disperata ho provato a spegnere e riavviare, disinstallare la tastiera, aggiornare driver e tutto ma non funziona assolutamente niente!

quando digito i tasti che non funzionano il led del tasto di accensione (quello verde per capirci) si spegne e ho pensato che sia un falso contatto della tastiera ma come è possibile così di punto in bianco???

a qualcuno è successo? sto andando avanti con la tastiera sullo schermo ma ragazzi ha neanche  5mesi di vita sto vaio, la sony mi sta facendo pentire amaramente di essermi affidata a loro...

[marcus89 · Accepted solution]

Ciao,

tenta un ripristino del sistema operativo e se non si risolve non resta che l'assistenza