Problema casse integrate vaio eb4b4e

[buccia1982]

buon giorno! ieri dopo 15 giorni mi è arrivato il vaio che ho acquistato, lo sballo, lo controllo e mi accorgo che non si sente l'audio dalle casse integrate, ma attaccando delle casse al jack va tutto perfettamente. la scheda audio pare perfettamente installata e funzionante, il microfono esterno ad esempio pare funzionare.. che può essere? spero di non dover andare in assistenza... altri 20 giorni :smileysad::smileycry:

[marcus89]

Ciao,prova a ripristinare il driver audio con vaio care o da qui http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/info/info.aspx?l=it_IT&url=VAIO/Original/Realte... e vedi se risolvi.Se non va prova ad aggiornarlo con questo http://218.210.127.131/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTyp... e se nemmeno così va prova a disinstallare il driver audio e a riavviare il vaio così da permetter a windows di reinstallare il suo driver generico con il quale deve per forza funzionare

[vigilante78]

Buon Giorno.

Ho anche io lo stesso problema non su 1 ma su 2 notebook eb4b4e che ho in negozio.

Ho provato ad aggiornare i driver sia con quelli forniti da Sony sia con quelli generici della realtek ma niente

Ho provato anche a lasciare che windows caricasse quelli suoi ma nulla da fare.

Devo consegnare queste macchine inizio settimana prossima e non vorrei doverle già inviare in assistenza anche perchè a questo punto dubito si tratti di un difetto hardware.

[marcus89]

Se hai provato anche con i driver generici di windows io direi di andare subito a provare come ultima spiaggia un ripristino dell'OS perchè se hai aggiornato,ripristinato i driver e il problema persiste forse non è un problema software ma hardware.Prova un ripristino dell'OS e vedi se si risolve,se continua necessita di assistenza.

Facci sapere

[vigilante78]

Grazie della risposta celere.

Purtroppo ho provato di tutto ma non sono riuscito.

La cosa strana è che questro problema si presenta su 2 notebook identici.

Non mi resta che aprire la pratica per la riparazione

Grazie!!!

[marcus89]

Qualsiasi problema potesse esserci con un ripristino del sistema operativo avrebbe dovuto funzionare tutto al meglio e se così non è non resta che l'assistenza,mi dispiace.Purtroppo ho visto che più di qualcuno nel forum lamenta con questo vaio che l'audio non funziona e nonostante i vari tentativi non sono riusciti a risolvere.Forse c'è un difetto proprio nella scheda audio e alcuni ne sono affetti purtropp

[simonebianchi74]

Ciao, io ho un eb4c4e e ho lo stesso problema con le casse integrate. Comprato a marzo 2011, tutto funzionava correttamente, da quando ho inserito un jack per ascoltare la riadio con le cuffie funzionano solo queste ultime e non si sente più l'audio delle casse integrate.

Penso però di aver capito il perchè girando un pò su internet e facendo qualche prova, all'inserimento del jack un piccolo interruttore esclude le casse integrate e attiva le cuffie, viceversa quando lo sfili l'interruttore dovrebbe ritornare a posto, ma evidentemente non succede. Facendo attenzione in effetti quando sfilo il jack con l'audio in azione è come se le casse integrate rifunzionassere per un secondo poi più niente.

Cosa devo fare??? Lo rimando in garanzia???? 

    grazie, Simone

[Marino.Manolo]

Delicatamente, prova ad inserire ed estrarre più volte il jack, eventualmente, a jack inserito, "ruotalo" all'interno della presa.

Sembra un "problema" alla lamellina di commutazione.

[simonebianchi74]

Che sola!! Niete ci sto provando ma non mi torna l'audio, sempre solo piccoli suoni al momento dello stacco del jack.

Ufffffffffffffffff!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Tra un pò mi spazientisco copio tutto e rimando tutto alla sony!

CI SONO ALTRI METODI? Intanto continuo a provare!!

               grazie, Simone

[Marino.Manolo]

Se il problema è hardware credo che non ci sia molto da fare, se non rivolgersi all'assistenza.