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UBP-x800 non carica più alcun disco...

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mancio61
Esploratore

UBP-x800 non carica più alcun disco...

Ieri ho acceso l'x800, posizionato un Blu-Ray nel cassetto ma non voleva saperne di caricarlo, la UI diceva sempre "no disk". Pensando fosse sporco ho provato con altri 3 BD, stesso risultato. Idem con i 4 UHD disks attualmente in mio possesso. A un certo punto mi è apparsa in sovraimpressione una scritta gialla con un testo che diceva grosso modo "E2000, contact support...ecc.ecc.".

Ho spento il device, scollegato il cavo di alimentazione, aspettato 5 min, riattaccato il cavo... e ha ricominciato a "vedere" i dischi (provati 2 BD e 2 UHD) !!!

 

Ho risolto, ma mi pare assurdo arrivare al classico "spegni e riaccendi". A quando un update del firmware?

 

Any ideas?

grazie

Andrea

2 RISPOSTE 2
profile.country.IT.title
-Ipse-
Collaboratore

Ciao mancio61,

 

benvenuto in Community!!!

 

Ma l'assistenza cosa ti ha detto?

profile.country.IT.title
mancio61
Esploratore

L’assistenza non l’ho nemmeno contattata. È andato a posto con lo “spegni e
riaccendi”. Se succede di nuovo ovviamente li contatto. Certo avesse
problemi sarebbe già il secondo e lo darei indietro ( il primo si freezzava
col 50% dei dischi 4K....)