Buongiorno,
avrei il seguente problema per il quale chiedo aiuto.
All'atto di traferire nuovi documenti sul reader, dopo il collegamento con il cavo usb, premo trasferimento dati, ma il reader non viene visualizzato e dopo alcuni secondi di schermata "Modalità di trasferimento dati", ritorna alla pagina di "USB collegato".
In alcuni casi si è verificato un "lampeggiamento" per il continuo passaggio tra le due schermate di cui sopra.
Per isolare il problema ho eseguito:
1. prova di trasferimento dati con più di un software (calibre,...)
2. prova con due pc diversi con sistemi operativi windows diversi
3. prova con due cavi usb differenti, peraltro funzionanti per altre applicazioni
4. la carica del dispositivo al 100% ed il relativo hard reset
5. pulizia dell'ingresso usb con spray disossidante per contatti elettrici
Confermo che il reader non viene intercettato come periferica dal pc e che non sono stati usati caricabatterie non idonei alla ricarica.
Ringrazio chiunque possa fornirmi supporto.
