Vaio Update und Vaio Care funktioniert nicht

[dhalsband]

Frust ! Neues SVE1512C5E - Windows 8. Automatisierte Meldungen über Update-Notwendigkeit von "Vaio Care" und "Vaio Update" werden erkennbar. Lade ... lade ... lade... dann: "Update zur Zeit nicht möglich - bitte versuchen Sie es später noch einmal." (Internetverbindung natürlich vorhanden - alle anderen Updates in anderen Programmen oder Virenschutz usw. funktionieren). Nach mehreren Versuchen über 2 Tage: Update als exe über die Sony-Supportseiten runtergeladen. Aber: Manuelle Installation nicht möglich. Windowas meldet:  "Diese App kann auf diesem PC nicht installiert werden - Bitte wenden Sie sich an den Softwarehersteller". Interessanter Nebeneffekt: Der Teil A der Seriennummer wird zu Beginn der Supportseiten nicht akzeptiert (Feld bleibt rot) - Teil B schon. Kann es sein, dass mein Rechner bei Sony nicht registriert wurde ? Wie bekomme ich Vaio Update und Vaio Care zum laufen ? Danke für Eure Hilfe. Dirk

[dhalsband]

Nachtrag: Offenbar haben hier mehrere Leute das gleiche Problem. Bei Vaio Care ist es übrigens so, dass das Update zwar startet (Fortschrittsanzeige in Vaio - Update: Download von "Vaio Care 8.1. Updater"), dann nach einigen hundert KB aber nix mehr passiert. Nach einer Wartezeit von einigen Minuten kommt dann: "Update wurde nicht installiert ..." o.ä. Da das 8.1. Vaio Care Update 8.1. auf den deutschen Sony-Servern bei meinem Modell überhaupt noch nicht erwähnt wird, handelt es sich vielleicht um einen Bug ?!

Dirk

[djkalle]

Hallo !!!

hast du mal eine andere Version von VAIO_Care genommen ?

z.B:  http://www.sony.de/support/de/product/SVE1711F1EW/downloads/windows_upgrade_8036

[dhalsband]

Nette Hinweis Kalle, aber die Version 8.0 habe ich ja bereits auf dem Gerät. Nun wird mir aber permanent angezeigt, dass eine neue Version 8.1. zum Download zur Verfügung steht - und dieser Download via Vaio-Update startet brav und wird dann abgebrochen. Und die Installation der 8.0. exe wie von die angegeben ist auch nicht möglich (siehe Thread) - eventuell weil ja bereits 8.0. auf dem Gerät ist. Dirk

[prinz_boxxer]

Ich habe das selbe auch unter Windwos 7 x64 immer wieder versuche ich ein Update zu machen und immer wieder kommt nach Paar Min der hinweis

Nach dem ich Jetzt aktualisieren Klicke bekomme ich das 

und dann gefühlten 8.Minuten bekomme ich das

Was bitte soll das denn und zudem mehr passiert auch nicht mehr

[prinz_boxxer]

INFO so ich habe es geschaffe zu Installieren gerade und das ist Neu


Ich hoffe ich konnte helfen.

Netten Gruß
prinz_boxxer

[dhalsband]

... und wie hast Du es denn gemacht ? Bei mir stoppt der Download des Vaio Care Update nach 3 bis 4 MB und wird dann abgebrochen. Dirk

[opler69]

Auch ich habe das Problem und würde gerne wissen wie du das gemacht hast. Bei mir wird auch das Handbuch nicht aktualisiert.

[djkalle]

Hallo !!!

die Frage ist doch beantwortet , dhalsband braucht keine Hilfe mehr ,

er hat alles ohne Hilfe selber gelöst  , oder doch nicht ?

[dhalsband]

NEIN ! Kalle - lies Du denn nicht mit ? Mein Vaio Laptop möchte den Vaio Care Updater 8.1. downloaden und der Prozess bricht immer wieder ab. Genauso wie bei prinz_boxer beschrieben geht das so seit Weihnachten ;-(