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Ciao a tutti, io ho questo problema al sony di mia sorella, dopo aver fatto una scansione con Avira, la quale non ha rilevato nessun problema, ha utilizzato il pc e poi l'ha spento normalmente .
Alla nuova accensione le è comparsa la schermata nera dalla quale doveva selezionare l'avvio del sistema operativo, ma la testiera era bloccata...schiacciando un pò di tasti a caso il pc è ripartito, sempre con la tastiera non funzionante, ma una volta riavviato si è ripresentato lo stesso problema .
Io ho fatto prima un ripristino della sola unità C, a seguito del quale la tastiera era tornata a funzionare ma poi il pc ha ripresentato ancora lo stesso problema, quindi ho fatto un ripristino totale ( mantenendo la stessa partizione dei dischi rigidi ) .
Fatto il ripristino il pc funzionava correttamente, ma dopo averlo spento, al riavvio mi ha dato ancora lo stesso problema .
Adesso stò provando a rifare il ripristino totale come in precedenza, ma ho poche speranze di risolvere il problema .
C'è qualcuno che ha già avuto un problema analogo e mi può consigliare??
Grazie Mille in anticipo
Ciao ciao!!!!
Risolto Andare alla soluzione.
Ciao,
purtroppo temo tu debba rivolgerti in assistenza.
Servizio Clienti VAIO
Tel.: +39 848.801.541
E-mail: customersupport.it@vaio-link.com
Supporto: Assistenza VAIO-LINK
Homepage: http://vaio.sony.it
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