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impossibile aggiornare a windows 8.1 (errore 0x80200013)

e_qwfwq
Esploratore

impossibile aggiornare a windows 8.1 (errore 0x80200013)

Ciao a tutti,

il mio nuovissimo vaio pro 13 non inizia il download dell'aggiornamento a 8.1 (ogni altro download funziona correttamente).

Provando più volte, talvolta si blocca con errore 0x80200013.

 

Qualcuno mi sa aiutare?

 

Grazie a tutti!!!

8 RISPOSTE 8
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Marino.Manolo
Genius

Microsoft "attribuisce" l'errore al Firewall, potresti disabilitarlo e tentare nuovamente l'update.

e_qwfwq
Esploratore

grazie, della tua risposta.
Ho disabilitato Windows firewall ma nessun risultato. Non vorrei mi bloccasse la rete aziendale, riproverò con altra connessione
profile.country.IT.title
Marino.Manolo
Genius

Perdonami, il Sistema Operativo è quello preinstallato esatto? non è stata installata una differente versione di Windows?

e_qwfwq
Esploratore

Sistema operativo è Win 8, preistallato nel computer

(non ho dvd, non ho product key.... e la cosa mi spaventa in ottica eventuale ripristino...)

profile.country.IT.title
Marino.Manolo
Genius

VAIO Care consente la creazione dei supporti di ripristino, tramite i supporti è possibile ripristinare l'intero Sistema e la partizione di ripristino stessa.

La Product Key è nel BIOS, non raggiungibile, non ne hai comunque necessità, qualora volessi reinstallare Windows tramite un DVD in fase di installazione la Key verrà rilevata automaticamente.

e_qwfwq
Esploratore

grazie dei chiarimenti!!!

:slight_smile:

 

e_qwfwq
Esploratore

download iniziato!

Sospetto fosse il proxy aziendale... (maledetti proxy!)

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Marino.Manolo
Genius

Firewall e Proxy spesso possono effettivamente creare "ostacoli".