Sony oled kd 55A1 mancanza di segnale 4k

[maxre72]

L'uscita devoluta al 4k del tv sony in oggetto... e precisamente la numero 2 ha smesso di funzionare all'improvviso...il decoder Sky che avevo li collegato l'ho dovuto spostare sull'amplificatore collegato alla presa arc 4k n.3 e ha funzionato...

Quale potrebbe essere il problema?

[Flamerone]

Prova a fare un semplice riavvio della tv premendo a lungo il pulsante di accensione del telecomando.

[maxre72]

ho provato a farlo... e poi ho rifatto la configurazione iniziale del tv...ho cambiato i cavi...ho provato di tutto...per adesso ho fatto passare il segnale tramite  l'amplificatore sul hdmi 3 arc... in attesa di trovare la giusta soluzione...spero di trovare la soluzione perché ho timore che l'assistenza ( e' ancora in garanzia ) lo debba poi portare via  per la riparazione con tempi penso lunghissimi... grazie della cortese risposta

[Flamerone · Accepted solution]

Guarda prova a contattare l'assistenza perchè può darsi che te lo sostituiscano direttamente con uno nuovo di pari livello come ad esempio un AG9 o A8 etc...ricondizionato naturalmente.

[maxre72]

grazie proverò a contattare l'assistenza, mi sembra la soluzione migliore.