Servizi interattivi Rai Mediaset e app Prime Video

[Ptransu]

salve, possiedo un Sony KDL 32 WD603 acquistato a novembre 2016. Nonostante tutte le prove, gli aggiornamenti software Rai Mediaset non sono mai stati disponibili e la app Prime Video ė scomparsa e non sono più riuscito a ricaricarla. 

Potete aiutarmi ?

Paolo

[Marino.Manolo]

In questa situazione ti suggerisco un ripristino delle impostazioni di fabbrica, dovrebbe aiutare quantomeno per Prime Video.

Manolo

[Marino.Manolo]

Ragionando sui Servizi interattivi, in precedenza utilizzavano la piattaforma MHP che era stata già abbandonata da Sony in quanto sarebbe stata sostituita dalla nuova HbbTV, purtroppo l'Italia ha tra l'altro scelto una versione di questa nuova piattaforma ancora più recente di quella utilizzata praticamente nel resto d'Europa, temo che ai Servizi interattivi dovrai rinunciare.

Manolo

[Marino.Manolo]

Se vuoi provare, "Impostaz. Applicazione Interattiva", pag. 23:

https://www.sony.it/electronics/support/res/manuals/4584/45847742M.pdf

Manolo

[Ptransu]

Ciao Manolo,

grazie per i suggerimenti. Ho tentato con il reset di fabbrica, aggiornamento software ecc ma i problemi persistono.

Tenterei con l'assistenza tecnica, visto che il TV ha una garanzia estesa, come ultima chance. 

Ti informeró sull'esito.

A presto.

[Marino.Manolo]

Fai come credi ma ricorda che l'unico problema che hai e l'App di Prime Video, potrebbe anche essere qualcosa di momentaneo, gli altri Servizi non li potrai comunque ottenere perché non è previsto quindi un giro in assistenza potrebbe risultare inutile.

Manolo