problemi con Amazon prime video

[giadaRicci]

la mia Tv bravia KD65XE70xx non mi permette di accedere all’applicazione già installata di Amazon Prime Video: quando clicco sull’applicazione, la tv si blocca 

cosa devo fare?? 

[Marino.Manolo]

Si blocca solo con questa Applicazione?

Prova ad aggiornare il Contenuto internet, hai un'apposita voce di MENU, l'App potrebbe aggiornarsi ed il problema risolversi.

[giadaRicci]

Già aggiornato, continua a non funzionare 

[Marino.Manolo]

Altre Applicazioni? Potrebbe essere la rete?

Magari ripristina il TV.

[giadaRicci]

Le altri applicazioni funzionano 

mi esce il seguente avviso ‘si è verificato un errore di rete <1106<

[Marino.Manolo]

Prova come descritto al link:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00095748