TELEVISORE NUOVO. IERI ACCESO FUNZIONANTE. OGGI MORTO. 1600€ BUTTATI? SONY AG8 OLED.

[nickvalens]

Ragazzi la settimana scorsa ho acquistato on line nella nota catena che inizia per M, un televisore Oled per cambiare il mio samsung da salotto.

Ieri l'ho montato, e l'ho configurato ed aggiornato ad android tv ultima versione. Ieri funzionava abbastanza bene come tv, (non lo provai con fonti esterne tipo PS3 ecc..) e quindi lo spensi ieri sera.

Stamattina come vado per riaccenderlo, il tv è MORTO! Ne si accende nessuna luce di led, ne si attiva col telecomando o con i tasti sul tv.

Ho chiamato l'assistenza on line e mi ha proposto una procedura di reset (tasto accensione+volume) ma non c'è stato verso di ripristinarlo! e quindi ho chiamato il negozio di assistenza che non può intervenire a causa della quarantena.

Mi chiedo: possibile mai che uno dopo che spende la bellezza di 1600€, sperando di investire in un buon televisore di una marca affidabile debba andare incontro a questi inconvenienti? Cioè 3 ore di utilizzo è poi è morto? ma stiamo scherzando?

Vi prego datemi il vostro parere perchè non so davvero cosa pensare.

Grazie mille!

Nico

[sonysta]

La risposta è standard e se quello che dici è vero non devi preoccuparti anche il tuo comportamento è "standard" cioè non hai fatto niente di "illegale" e hai i fatto normali tentativi  che si fanno in caso di problemi e che di solito la stessa assistenza consiglia prima di "arrendersi". Quindi adesso  non guardarlo neanche più e aspetta loro.

[Marino.Manolo]

@sonysta come fa a guardarlo se non funziona? 😇

[sonysta]

Lo guarda da spento! Io per esempio adoro il mio XG95 anche cosi! Solo che io se soffro posso sempre accenderlo mentre lui no e quindi meglio dimenticarselo per il momento...io lo coprirei con un telo!😁

[nickvalens]

Ragazzi vi aggiorno,

un calvario l'assistenza al cliente. Praticamente dovrebbero richiamarmi per dirmi QUANDO verranno a ritirarlo per poi effettuare controlli e dirmi se la colpa è MIA o della FABBRICA, e quindi con sostituzione o meno.

Adesso avrei un dubbio esistenziale per voi:

Il cavo dell'alimentazione su questi televisori OLED è incorporato al tv? mi spiego: il cavetto dell'alimentazione che parte dal tv e che si collega alla presa è "incollato" nel senso che non si puo rimuovere dal televisore?

Perchè questo fatto mi sembra molto strano! cioè è il primo tv che posseggo a cui non si puo "togliere" il cavo alimentazione, metti il caso che si brucia quel cavo che si fa lo si porta all'assistenza per un cavetto di 10€?

Scusate il dubbio, ma chiedere non costa niente!

grazie cari

[Marino.Manolo]

Il 55" ha il cavo fisso.

[daniele9020]

Secondo me invece sono migliori i TV con cavo di alimentazione fisso , possiedo altri TV sony e ti posso assicurare che il cavo mobile è imgombrante e fastidioso ( surriscalda anche dopo 1 ora ).Se come dici tu si dovesse bruciare il cavo da " 10" euro c'è sempre l assistenza.Nel tuo caso @Marino.Manolo  avanzava l ipotesi della scheda madre come causa del problema. ...vedremo.....aspettiamo la valutazione dei tecnici.....

[daniele9020]

@Marino.Manolo  il 65" AG8 invece  non ha il cavo fisso ?

[daniele9020]

@sonysta  ne hai di roba eh 😀 complimenti! Un bel bluray recorder  e sei apposto.Tuttavia anche io ho la necessità dei multipresa ( praticamente da sempre)  anche se posseggo 1/5 di quello che hai.

[Marino.Manolo]

Removibile di 2 Metri (65").

[sonysta]

@daniele9020 

Cosa me ne faccio del BD recorder? Soldi buttati...era un'idea che mi era venuta cosi ma ripensandoci è una scemata...non serve a niente.