Hai riavviato Android TV?
Eventualmente, suggerito dopo un Aggiornamento Firmware (se non eseguito tramite USB, in questo caso è suggerito prima), puoi provare con un ripristino delle Impostazioni di fabbrica, ma perderai le Impostazioni.
Il tutto a meno che ciò che accade non sia in qualche modo voluto, anche se ne dubito.
