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Supporto tecnico

profile.country.IT.title
Maddima
Nuovo

Supporto tecnico

Buonasera,ieri ho effettuato l'aggiornamento del mio tv Bravia 32WE61 e da ieri si blocca su un canale e non risponde più.

Ho provato a fare come ho letto ad un'altro utente di scollegare i cavi ma non ha funzionato, cosa posso fare?

Grazie

3 RISPOSTE 3
profile.country.IT.title
rooobb
Expert

Hai provato a rifare la sintonizzazione?

profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno Maddina

il firmware update è arrivato via OTA o hai provveduto a farlo manualmente?

se la risposta è manualmente hai seguito alla lettera ogni passaggio indicato?:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-we61x_w61xe_we66x_w66xe-series/kdl-32we615/downloads...

profile.country.IT.title
Flamerone
Expert

Se non ne esci ti consiglio di effettuare un ripristino a dati di fabbrica e poi rifai la sintonizzazione dei canali.