SONY BRAVIA A95K 55 BLOCCATO

[STEFANO.TOMASI]

Salve

Improvvisamente la TV non si accende più 

Provato ripristino come da manuale

Fatto riavvio arriva alla scelta della lingua ma non reagisce a comandi da telecomando

Batterie telecomando sostituite

Cosa posso fare?

[Marino.Manolo]

Per prima cosa verifica il corretto funzionamento del Telecomando:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00025283

[raffy61]

verifica se hai dei lampeggi rossi .....e comunque se il telecomando funziona non ti resta che chiamare l assistenza....

[STEFANO.TOMASI]

Grazie per la risposta 

Telecomando testato

Funziona

[Marino.Manolo]

Prima dell'ultima spiaggia, cioè l'Assistenza, prova a lasciarla scollegata dall'Alimentazione per almeno mezz'ora, se non hai già tentato...

[STEFANO.TOMASI]

Dopo 3 ore ho ricollegato l'alimentazione 

Esegue lo startup fino al welcome e poi basta. Non reagisce al telecomando.

 

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Possibile che sia "semplicemente" il ricevitore Infrarossi, ci sta sia che non si sia più acceso che il non riuscire a proseguire...
Tra l'altro hai due Telecomandi quindi "l'altro" avrebbe dovuto funzionare.
Direi Assistenza, al link puoi trovare il Centro Autorizzato a te più comodo:
https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469

[STEFANO.TOMASI]

Confermo entrambi i telecomando non vengono letti

Grazie contattero l'assistenza lunedì mattina

Buona domenica 😃👋👋