Schermo nero con scritta "Bravia"

[GPBasil]

Buongiorno

Possiedo un OLED Bravia KD48A9 da dicembre 2020.

In queste ultime settimane per due volte lo schermo è diventato improvvisamente nero con la scritta “Bravia” in basso a sinistra e solo dopo aver selezionato un tasto qualunque del telecomando riappare l’immagine ma per solo 60 secondi. Spegnendo e riaccendendo con il telecomando sempre lo stesso problema.

Ho risolto solo riavviando la TV con le funzioni di Android.

Qualcuno sa il perché di questa anomalia e come risolverla definitivamente???

Grazie in anticipo.

[Marino.Manolo]

Riesci ad aggiornare all'ultimo Firmware se nono hai? Controlla alla pagina di Supporto...

Poi eventualmente, che tu risolva o meno, meglio un ripristino delle Impostazioni di fabbrica.

[rooobb]

Dipende anche cosa stessi vedendo...quello è il salvaschermo

[Flamerone]

@GPBasil dovrebbe essere l'hbbtv che è entrato in funzione in maniera sbagliata...magari ha mal interpretato lo script che gli arriva dal palinsesto oppure hanno fatto casino loro. Poi entra in funzione il salvaschermo. Prova a disabilitare l'hbbtv nelle preferenze dei canali e vedi se te lo fa ancora.

PS. Qualche giorno fa lo ha fatto anche il mio XE90...dopo qualche secondo che vedevo il canale appena selezionato, appariva lo schermo totalmente nero!!! Ho spento la tv (standby), aspettato qualche minuto e poi una volta riacceso, il problema, nel mio caso, è sparito.