Buongiorno scrivo per segnalare la PESSIMA esperienza di acquisto di una tv Sony e soprattutto la pessima assistenza clienti. Sono in possesso di una tv Sony e ho segnalato che da una ventina di giorni dal televisore non è più possibile guardare Netflix dalla tv, in quanto l'applicazione non si collega. Dopo aver verificato che non è un problema di Netflix o un problema di rete, segnalo il disservizio al customer support della Sony e mi dicono che sono a conoscenza di tale problematica con l'applicazione Netflix e che non sanno fornire informazioni precise riguardanti le tempistiche di risoluzione..soluzioni CONCRETE proposte dall'assistenza Sony: nessuna..sono estremamente delusa perchè pensavo che avrebero proposto una soluzione alternativa concreta per risolvere il problema, invece NULLA..questo episodio mi ha dimostrato che l'attenzione al cliente non è sicuramente un loro punto di forza..
