Promemi su youtube e netflix su tv bravia 4k con android]

[it0115936]

Da ieri non funziona youtibe partono i video, neanche le pubblicita  ma si ferma , a volte parte il solo audio

Ho provato 
a cancellare la cache di yotube

Spegnere modem e  tv riaccenderlo
senzarisolvere il  problema

Qualcuno sa se sono previsti aggiornamenti in europa sulle tv bravia del 2015  la mia ha ancora android 7

[sonysta]

@it0115936 

Ciao, Che modello hai? Ma un semplice riavvio android l'hai provato? Staccare la spina?

[Flamerone]

@it0115936 Se non dovessi risolvere mi sa che dovrai fare un ripristino a dati di fabbrica.

[it0115936]

il mio modello di tv è .KD-49X8005C
Ho staccato il tv per 15 minuti e precauzionalmente prima del tv ho spento anche il modem

[jojo-76]

@it0115936 

prima di tutto sincerati di avere l'ultima versione del firmware installato:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-x80xxc_x81xxc-series/kd-49x8005c/downloads/0...

se hai già riavviato Android senza successo prova con il ripristino ai dati di fabbrica lo trovi in HOME-->[Impostazioni] — [TV] —[Memoria e ripristino]

dopo avere eseguito il ripristino dovrai rifare la sintonia e tutte le personalizzazioni (app non di sistema, account e settaggi vari).

facci sapere se risolvi.