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Buongiorno. Ho appena acquistato il TV di cui in oggetto e si presenta subito un problema al menu principale. All'inizio funziona correttamente ma dopo un po' di ore risulta impossibile "uscire" dalla riga in cui sono presenti i collegamenti alle app preferite. Insistendo si riesce ad andare nella parte alta, dove compare la pubblicità dei film, ma poi a quel punto si riesce ad uscirne con difficoltà. In ogni caso scendere sotto la linea delle app preferite è impossibile. La cosa strana è che all'inizio la parte in alto con le pubblicità dei film non appariva, e tutto funzionava. Quando è apparsa, si è manifestato il problema. Ho già provato ad aggiornare il firmware e a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma il problema si è ripresentato.
Ringrazio chi vorrà darmi una mano.
Allora devi chiamare l'assistenza tecnica.