problemi con GOOGLE PLAY STORE

[Rita_Lucidi-57.]

Ho uno Smart tv KD-55XD8005 da qualche settimana non funziona Google play store, mi dice che non c'è internet ma tutto il resto funziona, ho provato a cancellare e reimpostare l'account, ho controllato l'ora ma niente. Qualche consiglio? Grazie

[jojo-76]

Buongiorno @Rita_Lucidi-57. 

hai già provato a riavviare il sistema operativo?

Lo fai tenendo premuto il tasto di spegnimento del telecomando fino alla comparsa a schermo del messaggio di riavvio (di solito 3-4 secondi).

come è collegato il Tv alla rete? via wireless o via cavo LAN?

[Marino.Manolo]

"ma tutto il resto funziona", immagino ti riferisca sia al TV, ma senza Internet, che gli altri dispositivi collegati ad Internet giusto?

[Flamerone]

Salve @Rita_Lucidi-57., se hai controllato l'orario e il riavvio non risolve temo tu debba effettuare il ripristino delle impostazioni. Perderai ogni personalizzazione fatta e dovrai riscansionare i canali tv.